Verkoopvoorwaarden

1 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de zeevervoerder wordt geregeld door de wetten van 18 juni 1966 nr. 67-5 van 3 januari 1967 en het decreet nr. 66-1078 van 31 december 1966.

De rederij “Les Vedettes de l’Odet” kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van wijzigingen van de dienstregeling of annulering van het vertrek door overmacht (slecht weer, schade, grote aantallen passagiers, enz.).

De kwaliteit van de service en de schoonheid van het landschap en de zeebodem zijn afhankelijk van de weersomstandigheden. Overtochttijden worden alleen ter informatie gegeven en kunnen aanzienlijk variëren, afhankelijk van het schip.

Alle passagiers, inclusief kinderen jonger dan 3 jaar en mensen die gratis reizen, moeten in het bezit zijn van een “Les Vedettes de l’Odet”-ticket. Passagiers met een ticket tegen gereduceerd tarief moeten een identiteitsbewijs kunnen tonen wanneer ze aan boord worden gecontroleerd. Als er geen geldig bewijs is, moeten passagiers het volle tarief betalen.

Tijdens inschepings- en ontschepingsoperaties is de aansprakelijkheid van de maatschappij onder alle omstandigheden beperkt tot de periode waarin de passagiers of hun eigendommen zich onder haar directe controle aan boord van de schepen of haar gebouwen bevinden, met uitzondering van alle installaties en werken in het publieke domein.

Sommige schepen zijn zo ingericht dat mensen met beperkte mobiliteit in de best mogelijke omstandigheden van comfort en veiligheid vervoerd kunnen worden, maar u moet zich ervan bewust zijn dat de diensten of apparatuur die wij u ter beschikking stellen beperkingen kunnen hebben: surbaux (verhoogde gedeeltes op schotten), soms steile trappen, etc. Bovendien zijn havenstructuren niet altijd aangepast aan het in- of ontschepen van passagiers met beperkte mobiliteit. Om u te kunnen adviseren over de boten en inschepingshavens die het beste bij uw handicap passen, moeten we uw behoeften ten tijde van de boeking vaststellen.

2 – Groepen

Groepstarieven gelden voor minimaal 20 betalende passagiers die samen reizen. De tarieven zijn inclusief de volgende belastingen: havengelden, gebruiksrechten en TPM (belasting voor passagiers die naar beschermde gebieden reizen). Er wordt één gratis begeleider toegekend voor elke 20 betalende personen.

Bij reservering dient u een aanbetaling van 30% te doen. Het restbedrag moet uiterlijk op de dag van de dienst worden betaald. De definitieve headcount zal 72 uur voor vertrek worden doorgegeven en zal worden gebruikt als basis voor de facturering.

3 – Prijslijst

De getoonde prijzen zijn inclusief alle belastingen en zijn onderhevig aan belastingwijzigingen, diverse belastingen en aanzienlijke schommelingen in brandstofprijzen gedurende het jaar.

4 – Bagage

Twee stuks handbagage per persoon zijn toegestaan aan boord, d.w.z. 30 kg per persoon. Ze worden gedurende de hele overtocht door de passagier bijgehouden en moeten onder toezicht blijven. Handbagage is een middel om persoonlijke bezittingen te vervoeren. De container is ofwel een tas (reistas, rugzak), een koffer of een pakket met een handvat. Het moet gemakkelijk te hanteren zijn. Dozen, koffers, pakjes, kartonnen dozen en voorwerpen worden niet als bagage beschouwd. Dit zijn goederen die onderworpen zijn aan specifieke belasting- en transportvoorwaarden.

5 – Dieren

Dieren reizen onder de verantwoordelijkheid van hun eigenaar, mits betaling van een ticket. Honden moeten worden aangelijnd en zijn niet toegestaan op zitplaatsen. Bij prefectoraal besluit zijn ze niet toegestaan op de stranden van de Glénan-archipel. Katten en andere kleine dieren moeten in een krat of mand reizen. De rederij “Les Vedettes de l’Odet” behoudt zich het recht voor om aan boord van haar schepen elk dier te weigeren dat door zijn gedrag de passagiers zou kunnen hinderen. Honden zijn niet toegestaan op bepaalde diensten.

6 – Boeken

We raden je sterk aan om je cruise 24 tot 48 uur van tevoren te boeken. Reserveren kan telefonisch, via onze website, bij Vedettes de l’Odet agentschappen en bij onze retailpartners. Reserveringen worden gemaakt tegen betaling (aanbetaling of volledige betaling). Door online te reserveren op de website ontvangt de klant waarschijnlijk aanbiedingen en goede deals van Les Vedettes de l’Odet per e-mail of sms. Als ze dat niet willen, laat het ons dan weten via e-mail: contact@vedettes-odet.com.

7 – Wijzigings- en annuleringsvoorwaarden

Reserveringen kunnen gratis worden gewijzigd, afhankelijk van beschikbaarheid, tot 2 uur voor vertrek. Er worden geen prijswijzigingen doorgevoerd zodra de boeking is betaald. Tickets die niet zijn afgehaald, gaan 10 minuten voor vertrek weer in de verkoop.

In geval van annulering door het bedrijf wordt het volledige bedrag van de reservering terugbetaald.

In geval van annulering van de service door de klant in geval van overmacht, uiterlijk 2 uur voor vertrek van de boot, zal het bedrijf 80% van de kosten van de service terugbetalen. Tickets worden alleen terugbetaald in het geval van overmacht, waardoor de cruise moet worden geannuleerd en vergezeld van bewijsstukken (medische verklaring, overlijdensbericht, enz.).

Baliepersoneel is niet gemachtigd om geld terug te geven. Verzoeken om terugbetaling moeten per post worden gestuurd naar het hoofdkantoor van het bedrijf “Les Vedettes de l’Odet-service remboursement – BP 8- 29950 Bénodet”, binnen een periode van maximaal 15 dagen na de datum van de cruise. Alle verzoeken om vergoeding moeten vergezeld gaan van het vergoedingsformulieren bewijsstukken, en van instapkaarten als die zijn afgegeven.

Er worden geen terugbetalingen gedaan minder dan 2 uur voor vertrek of na vertrek van de boot zonder voorafgaande kennisgeving. Weersomstandigheden zijn geen geval van overmacht die een verzoek tot terugbetaling rechtvaardigt. Cadeaubonnen en geschenktassen worden niet gerestitueerd.

8 – Voorwaarden voor verlenging van de geldigheid

Reserveringen voor gedateerde cruises zijn geldig voor een specifieke datum, tijd en haven.
Cadeaubonnen en geschenktassen zijn maximaal 6 maanden geldig, van april tot september, voor het lopende seizoen.

Elk verzoek om de geldigheid te verlengen tot het volgende seizoen wordt gefactureerd tegen €5 per persoon, ongeacht de service. Het is alleen mogelijk om een verlenging aan te vragen voor het volgende seizoen. De klant betaalt de verlenging van de geldigheid en de prijsverhoging voor de service op het moment van de gedateerde reservering.

Société d’exploitation des Vedettes de l’Odet – SAS met een kapitaal van 100.000 euro. RCS 383 728 649. Directienr. 91 B 462 – Intracommunautair BTW-nummer: FR 473 837 286 490 0013 – Door Atout France IM erkende toeristische instelling 029210001